Ремонт ионизаторов

[Common_user]

Вопрос к производителям или пользователям: Смогут ли отремонтировать ионизатор Янтарь в обычной мастерской по ремонту бытовой техники? После 1,5 лет работы он просто отказал, и дело не в адаптере. Пересылать обратно на завод нерентабельно (да и возьмутся ли там? гарантия вроде уже закончилась). Будет ли он исправно выдавать свою норму ионов после ремонта, или нужно будет настраивать?

[Ionization]

Common_user
Отправляйте нам, не смогут они ничего отремонтировать там. Там может прошивка программы слетела, или еще что. Да и проверим на концентрацию и униполярность заодно. Такие работы обойдутся Вам практически по себестоимости, не думаю, что дороже 10% стоимости прибора. Это и есть послегарантийная поддержка.

[Леонид]

Здравствуйте!
Пару дней назад у ионизатора Янтарь-5А возникли проблемы - перестал включаться. Вентилятор не крутится, характерного "звука" ионизации тоже не слышно. До этого лампочка индикатора хаотически и неритмично мигала. Теперь ничего не горит вообще. Ионизатору года 2.

Можно ли сдать на ремонт в Москве или надо слать в Казань? Если в Казань, то в какой момент платить за ремонт, обратную пересылку и как? Слать на адрес в разделе сайта "О фирме"?

[Ionization]

Леонид
Присылайте 420087, г. Казань, ул. Даурская, 22 ООО "НПФ "ЯНТАРЬ"
Как придет посылка, посмотрим, потом уже будет ясно с ремонтом, но это не будет дорого.

[Леонид]

Хорошо, спасибо. А не подскажете, это нормально, что на выходе адаптера напряжение 17.8 вольт вместо 12 на нем написанных? Может дело в адаптере? Просто думаю, стоит ли его слать

[Ionization]

Леонид
Нет, ненормально, не должно быть такое напряжение. Но возможно, перегорел стабилизатор, а далее, и процессор в ионизаторе.

[Леонид]

Пока хозяев нет, предложу еще совет)
Попробуйте расческу плоскую пластмассовую/шарик надувной резиновый/пакет потереть о волосы так, чтобы к стене лип. Если этот пакет потом под потоком воздуха из ионизатора подержать короткое время, то статическое электричество с него должно быстро сойти. Соответственно к стене липнуть не будет. Но это так, грубо

[Ionization]

antep74
Что значит щелкает? Если пробои, их не должно быть.

[natalov]

Наверное, пыли слишком много. Протерла спиртовым раствором везде внутри ионизатора, где смогла достать, не снимая задней решётки, и иглы по всей длине, а не только кончики и пощелкивание возобновилось. По совету Леонида провела эксперимент с пакетом - статическое электричество с пакета сошло, к стене не липнет. Ура, спасибо.
"Касаясь пинцетом кольца, приблизить другой конец к игле, и посмотреть, искрит или нет" - а током не убьет?

[Ionization]

natalov
Не убьет, но это можно делать в крайнем случае, сейчас Вам это незачем, так можно и ионизатор сжечь.
Сзади можно тоже пыль убрать, кисточкой например.

[koet]

Я отправил Вам посылкой ионизатор на ремонт. Сколько длиться ремонт? Отправил в период август-сентябрь.

[Ionization]

koet
По вопросам ремонта лучше пишите на почту, ФИО, город, когда отправляли, что произошло с ионизатором.
На support@ionization.ru

[natalia]

Здравствуйте!
Несколько дней использую Янтарь-5А. С первого дня: слетает с минимального режима на максимальный через некоторое время после переключения:(.
Вопрос: как это можно "вылечить" не высылая вам? (иглы центровала, протирала спиртом) или обязательно на ремонт обратно?
Подскажите, пожалуйста!

[Ionization]

natalia
Здравствуйте!
Были такие случаи несколько раз, писали здесь, проверьте разъем питания, хороший контакт? И не искрит нигде между иглами и кольцами?

[natalia]

Контакт вроде хороший, на минимальных оборотах шевелю - не перескакивает.А вот искра проскакивает, да. Что с этим делать? Все иглы на мой глазомер по центру колец. Отчего искрит-то? Потому как - да - на искре и перескакивает

[Ionization]

natalia
Надо посмотреть, где она проскакивает, и эту иглу поправить, иногда еще бывает волос какой-то например попал.