А я до них. Так они и вымерли (с) У меня по-прежнему нет ни одного неопознанного звонка. Кроме того, ответа на письмо я тоже не получила. Почта тоже не доходит? Честно говоря, я не ожидала такого отношения - несколько лет искала повод заказать этот ионизатор, который я считаю лучшим на нашем рынке, по крайней мере с точки зрения влияния на здоровье. Наконец, повод нашёлся. Только продавец оказался совершенно не заинтересованным в клиенте. Другие продавцы засыпают письмами, смс-ками, перезванивают по сто раз - лишь бы покупатель не отказался от заказа, если что-то пошло не так. Здесь же покупатель бьёт во все колокола - где мой заказ? А продавец, имея все данные покупателя, вплоть до адреса проживания, спокойно сообщает, что не смог дозвониться. При таком отношении к клиенту у меня возникает естественное предположение, что в случае возникновения каких-то проблем с уже купленным ионизатором точно так же придётся долбить головой глухую стену, поскольку даже ради получения платы за товар никто не чешется, а уж когда деньги будут получены, тем более никому ничего не будет нужно.Я очень разочарована вашей работой.Ionization писал(а):Не может до Вас дозвониться говорит.
Я не знаю, что за испорченным телефоном Вы пользовались, но московский представитель только от меня узнал, что он, оказывается, не может до меня дозвониться. Он просто 2 недели не работал, а как только привезли ионизаторы, сразу же стал обзванивать заказчиков. Мне дозвонился с первого раза и в тот же день привёз ионизатор. Правда, я забыла у него спросить про почту - на неё-то почему никто не ответил? Но, видимо, со связью с клиентами у предприятия какие-то системные проблемы.Теперь о самом ионизаторе. В дубовом корпусе, который я так ждала, ни одного прибора не привезли, поэтому пришлось выбирать из того, что есть. Мне любезно принесли 2 разных оформления (можно было и больше, но я сразу сказала, что скорее всего буду брать без шпона), и я выбрала бук.Прибор при мне проверили (правда, без пульта - он очень тщательно замотан) - лампочки мигают, вентилятор работает, всё в порядке. Но, чтобы убедиться в работоспособности прибора, который собираюсь дарить, я решила включить его на одну ночь. И тут случился казус - всё подсоединила, на кнопку нажимаю, а он не включается! Но, поскольку я своими глазами видела, что работать он может, его никто не ронял и вообще не трогал, я решила, что здесь есть какой-то секрет. От корки до корки прочитала весьма лаконичную инструкцию, в которой всё-таки обнаружила секретную "контрольную кнопку" на панели. Нажала на левый нижний угол решётки - и, о, чудо! Прибор заработал. Лишний раз порадовалась своей идее протестировать подарок, а то могла случиться неприятность, с которой я на расстоянии, не имея под рукой инструкции, не могла бы справиться. Я так и не поняла, почему нужно было нажимать эту кнопку - ведь решётку никто не снимал и даже не трогал, то есть она, видимо, вставляется не слишком надёжно, и любое лёгкое нажатие на неё (при упаковке, например) может заблокировать работу ионизатора.Итак, ионизатор проработал у меня всю ночь. Мои впечатление: прибор работает сравнительно тихо, спать не мешает. Но поток воздуха из него идёт довольно интенсивный, поэтому ставить ионизатор в зоне досягаемости человека опасно - продуть может конкретно. Утром в комнате был лёгкий запах "электричества", то есть даже на ночном режиме можно "унюхать" присутствие ионов. Никаких побочных эффектов от этого не было. В общем, прибор работает, можно дарить:)Отдельно хочу сказать об оформлении. Я понимаю, дизайн - это не профиль завода, но если вы хотите выйти с этим прибором на международный рынок, то с оформлением нужно что-то делать.Начну с корпуса. Да, дерево - это прекрасно, и в принципе приборчик выглядит очень симпатично. Но, когда берёшь его в руки, то сразу ощущаешь шершавость торцов плоских пластин и криволинейных поверхностей. Это не мебельная обработка древесины, это кустарное производство. Да, люди стараются, вырезано и собрано всё аккуратно, дерево хорошее, но представьте себе стол или стул с шершавыми ножками. Вы бы купили такое?Далее смотрим внутрь. Прибор фактически прозрачный, просматривается насквозь, поэтому о внешнем виде того, что внутри, тоже надо думать! Первое, что бросается в глаза - это кусок зелёной пластмассы, прикрывающей светодиоды. Такое ощущение, что его отрезали на уроке труда. А ведь он отлично виден, даже на расстоянии! К другим мелочам "внутреннего оформления" придираться не буду, но большая круглая наклейка на вентиляторе в самом центре "внутренностей" с гордой надписью Made in China по размеру и яркости оформления перекрывает все остальные надписи на ионизаторе и выглядит, как логотип основного производителя прибора в целом! С этим надо что-то делать...Я надеюсь, что купленный ионизатор будет служить человеку, которому я его подарю, верой и правдой не один год. Повторю - я давно приглядела этот прибор и считаю его лучшим ионизатором в настоящий момент. Но меня расстроил его несколько кустарный вид, недостойный качества самого прибора. Это какой-то советский атавизм - вторичное отношение к внешнему оформлению. В эпоху рыночной экономики товарный вид изделия имеет не меньшее значение, чем его функционал. Конечно, я прекрасно понимаю, с какими сложностями связано доведение внешнего оформления изделия до уровня мировых стандартов, и, наверное, вам кажется, что это не нужно, раз прибор покупают и так, но это до тех пор, пока на рынке не появился красивенький достойный конкурент. И сейчас люди покупают симпатичные поделки как китайской промышленности, так и местного разлива - благо, выбор есть. Лишь небольшой процент покупателей добираются до этого сайта и пытаются вникнуть в то, что стоит за красивым словом "ионизация". Ваш прибор более, чем конкурентоспособен, но для серьёзного прорыва ему в том числе нужен безукоризненный внешний вид. Как снаружи, так и внутри, о чём, видимо, производитель вообще не задумывается. Не примите мой комментарий за ворчание привередливой покупательницы - я как раз готова терпеть внешние недочёты ради хорошего функционала. Мне просто за державу обидно:)Ionization писал(а):Только странно, почему именно у Вас возникла проблема? Может телефон не правильно указали например? В каком районе Москвы еще находитесь?
Вернуться в Ионизаторы воздуха - обзоры, тесты, отзывы