Оплата и доставка ионизаторов Янтарь - вопросы и пояснения

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

artzs писал(а):Подскажите как приобрести ионизатор воздуха

artzs писал(а):есть несколько способов

Хорошо бы перечислить все возможные способы оплаты, в том числе из ближнего зарубежья

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort 1. Оплачиваете на наш же счет, в российских рублях, нужно указать в банке категорию валютного перевода, не из всех стран бывшего СНГ проходит, скорее, зависит от банка2. Оплата через Migom или Western Union3. Приезжаете сами, расплачиваетесь наличными на месте, например в Москве4. Webmoney, YandexmoneyПосылка в Белоруссию идет обычно дней 8-10

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization писал(а):нужно указать в банке категорию валютного перевода

А что это означает? Просто, что перевод валютный или валютные бывают разных категрий? Если перевод в российских рублях, а не валютный, то орошо бы дать ссылку на курсы ЦБ РФ для любых валют, чтобы смотреть сумму перед переводом.

Ionization писал(а):не из всех стран бывшего СНГ проходит, скорее, зависит от банка

Да ну, врядли есть страны, откуда невозможно сделать банковский перевод в РФ

Тут дело скорее в цене такой услуги - в разных банках она разная, за открытие валютного счета еще немало сдерут :mad:

Предложение по улучшению сайта - можно разместить всю эту информацию на сайте

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort

Chamfort писал(а):А что это означает? Просто, что перевод валютный или валютные бывают разных категрий?

Да нет, просто переводы из за рубежа, даже в рублях всегда считаются валютными переводамиЭто лучше узнать сначала в Вашем банке, потом я смогу сказать Вам, какой код указывать при оплате, выглядит это так{XXXX}Назначение платежаСсылка на курсы ЦБ - http://www.rbc.ruПо цене - это да, не всегда за перевод берут приемлемые деньги

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization

Ionization писал(а):По цене - это да, не всегда за перевод берут приемлемые деньги

Ну в системе Migom (для стран СНГ и Балтии) стоимость перевода 5 у.е. :blind:Да, по поводу переводов написал на почту - посмотрите

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization писал(а):Да нет, просто переводы из за рубежа, даже в рублях всегда считаются валютными переводамиЭто лучше узнать сначала в Вашем банке, потом я смогу сказать Вам, какой код указывать при оплате, выглядит это так{XXXX}Назначение платежа

Нашел банк, где сделают банковский перевод на ваш р/с. Перевод будет в российских рублях. Не понял, что именно надо узнать в банке. Как я понял, назначение платежа - операции, не связанные с предпринимательской деятельностью, т. е. покупка товара для личного/семейного использования. Исходя из этого в банке проставят соответсвующий код операции.

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort

Chamfort писал(а):Не понял, что именно надо узнать в банке. Как я понял, назначение платежа - операции, не связанные с предпринимательской деятельностью, т. е. покупка товара для личного/семейного использования

Хорошо, если в Вашем банке знают, как это сделать, в некоторых банках этого не делали вообще никогда, потому и возникает непонимание

Chamfort писал(а):Как я понял, назначение платежа - операции, не связанные с предпринимательской деятельностью, т. е. покупка товара для личного/семейного использования

У Вас да, но это нужно смотреть уже по Вашим законам, для нас же эта операция связана с предпринимательской деятельностью, т.е. мы получаем официальный платеж, и отправляем Вам посылку.

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization писал(а):Хорошо, если в Вашем банке знают, как это сделать, в некоторых банках этого не делали вообще никогда, потому и возникает непонимание

Т. е. тариф на услугу есть, а услуга никогда не оказывалась? :laugh: Наверное, это мелкий филиал, для таких операций лучше обращатся в головной офис - там и люди покомпетентнее и операций болше проводят

Ionization писал(а):У Вас да, но это нужно смотреть уже по Вашим законам, для нас же эта операция связана с предпринимательской деятельностью, т.е. мы получаем официальный платеж, и отправляем Вам посылку.страница: 1 2 3

Это понятно, да и в РФ тоже самое для отправителя . Просто код назначения платежа - проблема банка отправителя, и Вы никак не повлияете на то, что они поставят. Да и какая разница - если Ваш р/с будет указан правильно, то деньги к Вам придут, а неправильное указание назначение платежа повлечет проблемы у отправителя с налоговой. Хотя, под рубрикой "для предпринимательских целей" в банке платеж не примут у физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем.Вобщем, в понедельник поеду в банк, предварительно заказав и распечавав бланк заказа

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort писал(а):Наверное, это мелкий филиал, для таких операций лучше обращатся в головной офис - там и люди покомпетентнее и операций болше проводят

Вы бы походили по отделениям Российского Сбербанка :down:

Делают все медленно, умеют часто выдавать только пенсии, и принимать квитанции на оплату, и то с этим бывают оплошности, то название организации забудут указать, то не могут по базе найти получателя

Chamfort писал(а):Да и какая разница - если Ваш р/с будет указан правильно, то деньги к Вам придут, а неправильное указание назначение платежа повлечет проблемы у отправителя с налоговой

Для нас это имеет значение, Ваш платеж классифицируется как валютный, и подпадает под отдел валютного контроля в любом случае

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Что-то я не понял механизма заказа. Заказал, в корзине 1 шт. за 3200 руб. И что? Там же есть поля с емейлом и паролем и вход. Ввел и назал - ничего не поменялось. Как получить счет для оплаты банковским переводом?

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort Вы зарегистрировались? E-mail и пароль откуда берете?Если все правильно делали, должны залогиниться, переходите в корзину, и нажимаете "оформить заказ", далее выбираете - форму оплаты - переводом

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization писал(а):Вы зарегистрировались?

У меня в инфо написано, что да

Ionization писал(а):E-mail и пароль откуда берете?

Пробовал вводить те, что указывал при регистрации. Ввожу, нажимаю вход - все то же. Вобщем то, я вхожу автоматически, поэтому эти пункты не понятны.Нажимал и кнопку "Пересчитать" - все то же.

Ionization писал(а):нажимаете "оформить заказ", далее выбираете - форму оплаты - переводом

Такое не появляетсяРазобрался - оказывается, надо еще и емеил зарегистрировать :mad:

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort Ну у Вас вроде все уже получилось? Кстати, browser какой у Вас?

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Dobr В Краснодаре представителей нет. Можете обратиться поблизости в (1) Курганинск (Красноярский край) или (2) Ставрополь1. Козлов Сергей Иванович (86147) 20151 - Курганинск2. Сучков Евгений (86557) 93919 - СтавропольЦены могут отличаться от наших.

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Распечатал платежку, сунулся с ней в банк и ушел ни с чем :mad:

. Проблемы:1) любая внешнеэкономическая сделка должна быть совершена в письменной форме (Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров) :bo:2) в качестве письменной формы можно использовать оферту продавца, но – распечатанная платежка ею не является. Надо что-то типа счет-фактуры, применяемые в деятельности субъектов хозяйствования с реквизитами продавца, предложением, обращенным к конкретному гражданину (ФИО, адрес) оплатить конкретный товар по конкретной цене (обязательно указание на то, что цена в рублях Российской Федерации, а не просто 3200 руб.), общая стоимость товара и т.д. Причем было высказано пожелания, чтобы оферта была на каком-то фирменном бланке (впервые о таком слышу

), имела номер, дату, подпись уполномоченного лица (ФИО, должность), печать.3) После получения этой оферты (можно сканирование и пересылка по электронной почте) я ставлю свою подпись на ней, дату и иду с этим в банк.4) Даже при выполнении этих условий мне там рады не будут, несмотря на стоимость перевода в 10 у.е., т. к. все это сомнительно, валютное законодательство сурово и санкции к банкам – огромны

. Посоветовали найти знакомого на территории Российской Федерации, чтобы он оплатил, а потом переслал мне. После упоминания о последующем походе в налоговую после получения такого "подарка" от знакомого по почте фантазия иссякла и лица у всех присутствующих сотрудников банка стали унылыми

:(:(. Да, важное значение имеет место передачи товара, если это не в Российской Федерация, то такие валютные переводы запрещены – оплата только в местной денежной единице. Выход – упоминание в оферте о доставке товара почтой, тогда моментом передачи товара будет являться момент передачи отправителем товара почтовой организации.Написал все это для тех, кто будет пытаться сделать банковский перевод из-за пределов Российской Федерации :up:.Составил договор купли-продажи - его текст с подписью Продавца, отсканированный и высланный по электронной почте является офертой

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Guest писал(а):Человек на том конце провода говорит о большом количестве заказов и переезде склада, в связи с чем подъехать и забрать самому не возможно

Знаете, стараемся решить проблему сейчас, в Москве по данному вопросу у представителя действительно были проблемы, которые он должен решить полностью до конца следующей недели. Не буду вдаваться в подробности, почему это произошло, думаю, это мало кому интересно. Но еще раз прошу всех извинения, и ни в коем случае это не связано с неуважением к частным потребителям, мы не делим никого на мелких и крупных заказчиков.

Guest писал(а):если память мне не изменяет раньше в описании товара присутствовали фотогрыфии ионизаторов в корпусе из бука и дуба покрытые темным и светлым лаком

Дуба не было светлого и темного, был только светлый бук, темный бук. Сейчас из бука все покрывается только бесцветным лаком (массив розового бука). Просто на темные корпуса практически не было спроса, да и мне например не нравился он тем, что закрывает структуру дерева. Но это мое личное мнение конечно.

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort Что тут сказать... Крайне неудобный метод получается, если отправлять в Белоруссию.По остальному отвечу Вам утром по e-mail

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization писал(а):Что тут сказать... Крайне неудобный метод получается, если отправлять в Белоруссию.

Ну, можно и попроще и даже съэкономить на расходах по отправке 5 у.е. (Migom), но потом у покупателя могут возникнуть проблемы с налоговой. Подозреваю, что такие проблемы могут возникнуть у покупателя из любой страны, если в законодательстве нет минимального порога стоимости посылок, не подлежащих налогообложению.Вообще-то, именно таким методом (отправка Продавцом текста договора с подписью и печатью) должны действовать везде . Более того, Статья 434 ГК РФ. Форма договора2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору .При отправке в любую страну договор должен быть заключен в письменной форме. Просто в банках могут закрывать глаза на отсутствие оснований для банковского перевода - зависит от жесткости национального законодательства в сфере валютного регулирования. Также повсеместно закрывают глаза на то, что при отправке отсканированного листа с договором невозможно "достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору"

.Насчет крайне неудобный метод - вообще-то, субъекты хозяйствования по всему миру заключают договора с контрагентами именно с помощью аферты и акцепта. Ну, а при совершении внешнеэкономической сделки эта же форма распространяется и на физических лиц. Конечно, заниматься этим из-за одного аппарата для одного лица – дело неблагодарное. Вам решать, стоит ли этим заниматься, защищая ваших покупателей из других стран от вполне реальных проблем со своими налоговыми

.

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort Сделки до 100 евро по моему вообще нигде не подпадают под контроль. Даже если допустить, что попадет под контроль, что будет то? Какое наказание за это? Просто смешно думаюВообще Migom предпочтительнее, а выбор всегда за Вами конечно

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization есть таможенные платежи, а есть уплата подоходного налога. Это разные вещи :mad:

Например, у нас не облагается таможенными платежами посылка с товаром стоимостью до 100 евро (120 евро - если одна вещь), отправленная один раз в месяц от одного адресата. Есть перечень товаров, которые облагаются таможенными пошлинами при любой стоимости. Да, и то что вы укажете при оформлении посылки - страховая сумма возмещения, а не стоимость товара. А вот стоимость товара определятся методами, предусмотренными законодательством страны получателя

Ionization писал(а):Даже если допустить, что попадет под контроль, что будет то? Какое наказание за это? Просто смешно думаю

Не всем смешно. Например, у нас такую посылку просто не выдадут без уплаты таможенных платежей

А насчет налоговых платежей - вот мнение на одном из наших форумов:"Может быть и глупости. Но я лично имел беседу с налоговым инспектором. Его ответ был таков - если почта присылает информацию о том, что на ваше имя получен денежный перевод/посылка/бандероль, то эта информация просто "подшивается" к вашему делу и ждёт своего часа. И если вы не предоставили документ, подтверждающий то, что эта посылка не является доп. доходом, а куплена за ваши "кровные", то рано или поздно вы будете "приглашены" на беседу. А то, что вас не "пригласили" сразу же после получения посылки объясняется банальной нехваткой времени - инспекторы просто не успевают проверить многотысячное население конкретного р-на города. Есть реальные случаи, когда на "беседу" приглашали и через 3 года и выписывали штаф за весь период (штраф получился немаленький). Другое дело - в каких именно случаях почта отправляет такую информацию. Тут уже трудно сказать. Не удивлюсь, если окажется, что это варьируется от отделения к отделению (при нашем-то невнятном законодательстве). Ни в коем случае не пугаю, просто это информация, полученная из компетентных (я надеюсь) источников".Это может быть в любой стране :mad:

:mad::mad:.

Ionization писал(а):Вообще Migom предпочтительнее, а выбор всегда за Вами конечно

Ну, Мигом может создать вам массу проблем в будущем, так что это дело такое...Да, почему то так и нет ответа на мое последнее письмо, где я рассмотрел два варианта оплаты. Напишите, какие проблемы с договором-офертой

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Chamfort писал(а):Например, у нас такую посылку просто не выдадут без уплаты таможенных платежей

Не было таких проблем пока при отправке в Белоруссию, люди получали посылки, вполне нормально. Я уже не говорю о том, что посылки прекрасно доходят и в дальнее зарубежье, причем иногда по несколько штук в раз, в т.ч. в США, Израиль, Германию.

Chamfort писал(а):. А то, что вас не "пригласили" сразу же после получения посылки объясняется банальной нехваткой времени - инспекторы просто не успевают проверить

Извините, но это говорит не о их занятости, а об идиотском законодательстве, неужели есть смысл заниматься такими мелкими суммами? Да и если это подарок к примеру из за границы?

Chamfort писал(а):Ну, Мигом может создать вам массу проблем в будущем, так что это дело такое...

Интересно, каких? :insane: К юридическому лицу это отношения вообще не имеет, а к физическому - суммы не те, чтобы что то искать, да и вообще, по российскому законодательству нет здесь состава преступления, а вот про Белоруссию наслышан достаточно, про Вашего батьку даже по телефону нельзя говорить, сразу в местный КГБ информация попадает

Письмо я Вам вроде написал, ответил, вы же сами сказали, что если не хочется связываться с договором оферты, то можно через MIGOMДа, кстати, откуда Ваша налоговая узнает, что в посылке?

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Ionization писал(а):Не было таких проблем пока при отправке в Белоруссию, люди получали посылки, вполне нормально. Я уже не говорю о том, что посылки прекрасно доходят и в дальнее зарубежье, причем иногда по несколько штук в раз, в т.ч. в США, Израиль, Германию

В каждом государстве действует свое таможенное законодательство. Очевидно, что если таможенную стоимость таможенные органы посчитают выше, чем установленный предел, то такую посылку не выдадут без уплаты таможенных платежей. А совпадает ли эта таможенная стоимость с той суммой, в которую вы застрахуете посылку - в каждой стране может быть и так и этак. Например, приходит посылка с дорогостоящими вещами, страховая сумма которых определена отправителем в 100 руб. Вот и вопрос - оценят ли таможенники эти вещи в эту же сумму?

Да, они могут и не вскрывать ее, но ведь не всегда?

Ionization писал(а):Извините, но это говорит не о их занятости, а об идиотском законодательстве, неужели есть смысл заниматься такими мелкими суммами?

Особого смысла нет, но есть мнение, что налоговое правонарушение - продолжаемое правонарушение, т. е. срока давности нет:( Далее, дело не в том, что кто-то не заплатил 9 % от суммы, на которую вы застрахуете посылку :gigi:

, а в том, что идет пеня + штраф. Но, главное - за неподачу декларации в течении 30 дней штраф несимволический. Если в Налоговом кодексе закреплен принцип презумции невиновности, то это одно, а если нет - то это другое. Думаю, никому не надо рассказывать, как разбираются в судах дела с участием налоговых органов

Ionization писал(а):Да и если это подарок к примеру из за границы?

В каждой стране есть свой Закон "О подоходном налоге с физических лиц" - надо смотреть. Как у нас? Если посылка застрахована отправителем - доход на эту сумму. Если не застрахована (ноль или прочерк) - получатель должен сам оценить :laugh::laugh::laugh: Думаете, это шутка? НетЕсли есть сомнение - подберу ссылки и отправлю почтойТут вопрос в другом - жесткость закона компенсируется его неисполнением

Ionization писал(а):Ну, Мигом может создать вам массу проблем в будущем, так что это дело такое...Интересно, каких? К юридическому лицу это отношения вообще не имеет, а к физическому - суммы не те, чтобы что то искать, да и вообще, по российскому законодательству нет здесь состава преступления

Думаю, что об этом лучше я напишу по почте :gigi:

Ionization писал(а):Письмо я Вам вроде написал, ответил, вы же сами сказали, что если не хочется связываться с договором оферты, то можно через MIGOM

После размышлений вывод такой: оферта с вашей стороны и банковский перевод с моей - маловероятны проблемы в будущем для двух сторон. Мигом - мне будет дешевле, но вероятность проблем в будущем выше (я бы оценил в 10 %). Вобщем, на ваше усмотрение - если нет желания заполнить свои реквизиты на том проекте договора, что я составил и выслал - оплачу через Мигом

Ionization писал(а):Да, кстати, откуда Ваша налоговая узнает, что в посылке?

Уточню подробнее, но кроме налоговой еще есть таможня (в общем случае) :gigi:

Определитесь с вариантом и напишите мне.

**Chamfort** » 29 мар 2015 01:44

Вобщем, если вам все равно, то оплачу сегодня через мигом в росс. руб. Напишите мне на почту, куда платить, а то через форму я не понял

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Извиняемся за предоставленные неудобства в связи с плохой работой службы доставки в Москве. С пятницы 25 ноября мы меняем службу, и надеемся, таких проблем больше не будетЗвоните по новому телефону (095) 505-41-84, или пишите moscow@ionization.ru

**maxef** » 29 мар 2015 01:44

вот я попал-то :laugh: как раз под замену службы доставки. Новая сразу заработает и что если я заказывал в понедельник, перезаказывать не придется?

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

maxef Не придется перезаказывать, все в порядкеНо у меня ко всем большая просьба, напишите сюда, в эту ветку, или на info@ionization.ru номера ваших заказов, больше никакие данные не нужны, соберем все вместе, чтобы ничего не пропало.

**maxef** » 29 мар 2015 01:44

Заказ № 323 www.ionization.ru

**maxef** » 29 мар 2015 01:44

ну вот и привезли наконец-то.

**maxef** » 29 мар 2015 01:44

маленький и тихий, больше ничего сказать не могу

**Ionization** » 29 мар 2015 01:44

Заказ 331? Привезут в ближайшее время, извините за задержку, развезли сначала тем, кто делал совсем давно заказы, так же не развезли некоторым людям, кому не смогли дозвониться. Сегодня напомню еще раз о Вашем заказе, чтобы выполнили как можно быстрее