Оплата и доставка ионизаторов Янтарь - вопросы и пояснения

[Igoriy]

Мне что дальше делать? Может вам номер моего почтого отделения сказать или съездитьтуда?

[Ionization]

Мы запрос сделали на почту, ждем ответ. Если не далеко от Вас, съездите пожалуйста, туда. Номер отделения мы знаем, т.к. отправляли сами туда. Здесь варианты1. Посылка вернется к нам, если ее не забрали, и почтовики не принесли Вам уведомление, Вам отправят новую посылку2. Лежит на почте3. Посылка потеряна, отправим другой прибор, если будет удобно, транспортной компанией за наш счет.Т.е. нам нужно подождать ответ от почты, они подают в свой розыск, т.е. он будет однозначным, после этого с Вами свяжемся.

[Igoriy]

А сколько может занять поиск?

[Ionization]

по разному, обычно до 2х недель, нужно же запросы составить им по всему пути следования.

[Igoriy]

Сегодня заезжал на почту. Ничего.Сколько еще нужно ждать?

[Ionization]

Сегодня сотрудник по отправке сходит на почту, напомню сейчас, ответ вот вот должен быть я думаю.

[Igoriy]

Сотрудник не вернулся еще?

[Ionization]

он еще не уходил...

[Igoriy]

Хотел купить до рождения ребенка. Теперь наверное уже не успею получить. Жена скоро уже должна родить.

[Ionization]

Сейчас получили ответа, посылка возвращается назад, назодится в пути, по причине того, что получатель не пришел по уведомлению на почту. Вот так некоторые отделения работают... Может на другой адрес отправим?

[Igoriy]

Интересно. Я 4 раза приезжал. А последний раз даже проверяли не отправили ли назад - сказали в списках нет. Причем я проверял, мой адрес относится тменно к этому почтовому отделению. Я сейчас по тому адресу живу, а все родственники вообще в другом городе. Если только на адрес организации где работаю. А когда вы можете отправить по новой?

[Ionization]

Да так работают некоторые почтовые отделения И ничего сделать не можем, за полгода это уже 4 или 5 случай, приходится заново отправлять. Говорят, клиент не забрал, и все тут. Можем и на организацию. Просто нет смысла туда же отправлять уже, если опять то же самое будет, это надолго. Напишите по e-mail данные новые, завтра же и отправят ,не дожидаясь прихода вашей посылки.

[vai]

Здравствуйте! Хочу заказать ваш прибор, я правильно решил что для дома-семьи оптимален Янтарь-5А? Потом стал ломать голову нужен ли пульт, вроде вариантов регулировк больше появляется, с другой стороны это не телевизор. Ну думаю ладно, надо брать с пультом - чем потом жалеть. Значит жму на кнопку заказ, а там столько вариантов с пультом и не одного нет в наличии:eek: , что делать?И по поводу оплаты, каким вариантом наиболее выгоднее перевести деньги? Есть виза електрон, с неё можно перевести на другую визу прямо в банкомате, очень удобно.

[Ionization]

vai Здравствуйте, да, Янтарь-5А оптимален, сейчас добавим наличие на сайте, попробуйте через несколько минут.По поводу оплаты - нужно оплачивать VISA Classic или Gold прямо на сайте, через Electron мы принять не можем. Или переводом через банк.

[vai]

Ionization Упс, у меня оказывается виза классик и я смог ей оплатить(и я так понял без процентов перевод или ошибаюсь). А что нужно для подтверждения оплаты (дата платежа: 11.03.2008 22:18:48 GMT+3)? Когда ожидать посылку?

[Ionization]

vai Сегодня-завтра отправят Вам.За транзакцию по пластиковым картам платежная система снимает деньги с нас, Вы ничего не платите, кроме самой суммы платежа за прибор.

[Igoriy]

отправил на e-mail новый адрес доставки. Буду ждать.

[vai]

vai Уже пришло мыло, что посылку отправили. Ждем. Оперативно.

[vai]

Почитал форум, заметил что вот тут http://forum.ionization.ru/page0v_id205.htm#post3202 говорится о "очистители - мы готовим в скором времени совмещенный с ионизатором", это был 2006 г. - они так и не появились?

[Ionization]

vai нет, с фотокатализом не будут, обсуждали, нельзя от побочных эффектов избавиться полностью.

[vai]

Получил сегодня прибор, нормально доехал. Работает часа два, где-то. Прибор симпатичный, хороший вид. Есть к чему "придраться" - как уже писалось, БП греется прилично (хотя должен заметить, что щас в основном такие БП без вентиляционных щелей пошли и греются почти все прилично) и гнездо для питания в приборе видимо немного не тот диаметр, чуть шевельнешь - "отваливается" контакт, ну а если не трогать всё ок. Вот возник вопрос по picture select - частота мигания соответствует концентрации аэроионов, прибор сам вычисляет концетрацию или тут проще, чем производительней режим тем больше частота миганий?

[Igoriy]

УРА!:super: Дождался!:super: Забрал сегодня на почте. Буду пробовать.:rotate:

[Ionization]

Вы не спросили на почте, что было с предыдущей посылкой? Нам это важно, все же бывают случаи, мы же получаем только ответ ,что клиент не забрал, и все.

[Burec]

Уважаемая администрация, скажите, пожалуйста, можно ли приобрести приборы вашей фирмы, в частности, "Янтарь-5М" в Красноярске? Есть ли здесь ваши представительства или имеется ли возможность заказать ионизатор по почте?

[Ionization]

Есть же тема ужеhttp://forum.ionization.ru/page8v_id45.htmПозвоните (3912) 417-299, Живой воздух КрасноярьяНе знаю правда, по наличию, уточните у них.

[Igoriy]

Я же Вам другой адрес сбросил, и соответственно в другом почтовом отделении получал. Теперь другая проблема. В субботу, со слов жены, чтото щелкнуло и ионизатор отказался работать. Более внятно она объяснить не может. Что это может быть? блок питания? И что теперь делать?

[Ionization]

Давайте подождем от нескольких дней до недели, заказали трансформаторные здесь, и ждем ответ из офиса в Китае, пока идентифицировать проблему не могут, на все у них 2-3 дня есть.

[Анастасия]

Меня интересует где и как можно преобрести оборудование,возможно ли сотрудничество?

[Ionization]

в разных местах можно приобрести, смотря где находитесь. Оплата тоже по разному, сотрудничество тоже возможно.

[Wadim]

На сайте раньше висел телефон службы доставки в Санкт-Петербурге, теперь - исчез. Где можно теперь купить ионизатор в северной столице?